隱藏圖片查找。 (照片=YouTube主頁捕獲)硫酸語言。這意味著閱讀和說話。 「 Jung Jin-Young的惡性評論」是一個角落,可以更深入地了解可以輕鬆忽視並透過文章解決它們的問題。 <編輯的註釋>
您是否相信有一個未成熟的消費者付費超過官方價格來使用特定服務並獲得更少的服務?那個消費者就在這裡。
在YouTube的官方網站和應用程式上宣布的Premium(包括無廣告影片播放,無縫影片播放等好處,即使在後台播放,以及無限制地使用YouTube音樂串流))服務價格為每月10,450韓元。但是,如果iPhone用戶實際上看到了應用程式彈出視窗並將其付款,他或她將支付14,000韓元,這比這貴了38%。在iPhone,iOS或Apple支付付款時,負責付款,在這種情況下,價格上漲。
如果您是在購買任何商品時在尋找詳細信息(例如折扣)的人或服務,您可能會提前知道此信息,但是如果您是一個只檢查賣方通過官方路線提供的信息的人,那麼您很可能不會知道。如果iPhone用戶想以10,450韓元的速度使用YouTube的高級服務,則必須使用PC在官方網站上付款,然後訪問手機。儘管YouTube知道iPhone用戶必須支付比彈出窗口等正式宣布的金額更高的訂閱費,但它不能正確解釋這一點,並且僅通過聯繫客戶服務來通知用戶。
捆綁YouTube音樂是另一個問題。 YouTube為高級服務用戶提供了無限存取其僅音樂串流服務的YouTube音樂。透過YouTube音樂聆聽無限的音樂是YouTube出售高級時提供的主要好處。
,因為他們繼續在促進高級服務的同時將YouTube音樂作為捆綁銷售,而家庭消費者則分為“ YouTube Premium」和’YouTube Premium’和’YouTube Premium’。許多人不知道「 YouTube Music Premium」服務是分開的。一年前透過YouTube Premium 3個月免費試用橫幅簽署此服務的記者就是這樣的情況。
是技術錯誤,還是因為YouTube音樂Premium和YouTube Premium是用過於相似的橫幅推廣?我可能會感到困惑,但是我試圖在去年9月註冊YouTube Premium,最終簽署了YouTube Music Premium。聽起來可能很高,但這只是YouTube音樂服務。申請會員資格後,我從未見過一年的無廣告影片播放的好處,但毫無疑問,我已經註冊了高級。首先,我不知道有一個單獨的YouTube音樂溢價,音樂播放良好,每月支付11,000韓元(當iOS付費時,只有YouTube音樂訂閱費為11,000韓元。可以在官方網站上製作。在這種情況下, YouTube音樂每月的成本為8,690韓元),從那時起,廣告彈出視窗要求進行3個月的免費試用YouTube Premium,甚至沒有一次出現過一次。我周圍的人也對廣告儘管為保費付費,但他們仍然無法提出解決方案,這一事實也感到困惑。這是因為沒有一個人知道有一個單獨的YouTube音樂溢價。
◇客戶中心諮詢,只能透過聊天或電子郵件進行
無論如何,我認為這是不對的,所以在申請YouTube Premium(或相信我確實如此)之後,我與YouTube客戶服務聯繫了一年。然後我意識到。我訂閱了YouTube音樂高級,而不是YouTube Premium。在這裡,要訂閱Premium,您必須支付14,000韓元,這是YouTube正式推廣的10,450韓元的3,000韓元。有人繞過阿根廷和印度,並以每月3,000韓元的價格訂閱YouTube Premium。 YouTube是否會因這種損害而被愚蠢的“ Hogang”獎勵。JPG?type=W540“> photo=YouTube客戶中心諮詢屏幕捕獲
只能通過CHAT或E-MAIL才能完成的客戶中心諮詢。為什麼您不指導您在支付iOS時支付更多的費用?我問我是否加入了音樂,但沒有什麼明確的解決方案。我直接與技術團隊聯繫了廣告視窗中的錯誤,由於付款是透過iOS付款,因此他們將所有內容都傳遞給了其他人,並告訴我如果我想要退款,請聯絡Apple。有人告訴我“請理解”,沒有任何關於您需要解釋的答案。著名的客戶中心。人們認為客戶的時間被故意浪費了。令人驚訝的是相似。音樂名稱「 premium」附在音樂上,這會引起更多的消費者困惑。那些不熟悉英語或難以閱讀小信件的人可能會在做不必要的服務時犯錯。許多用戶會混淆這兩種服務,這也是一個很大的問題,因為YouTube在推廣高級服務的同時繼續出售YouTube音樂。/2023/26/0003308564_003_003_20231026181101338.JPG?TYPE=W540」>找到隱藏的圖片22。 (照片:YouTube廣告橫幅捕獲)
YouTube音樂今年已經超過了500萬人,他們在家庭服務開始後每月立即有60萬人(2019年2月)。在四年中,用戶數量增加了八次以上。公平貿易委員會於今年稍早進行了現場調查,認為將YouTube音樂銷售到YouTube Premiums中是在其他音樂串流媒體市場(例如Melon and Genie)中損害競爭的行為。此外,民主黨人孟德·德奧克(Min Byung-Deok)指出,在公平貿易委員會的問題中,公平貿易委員會負責人(在本月中旬舉行)也是可選的限制和歧視對於YouTube,與荷蘭,比利時和芬蘭等許多北歐國家不同。 YouTube在42個國家/地區提供家庭會員資格,並在72個國家/地區提供學生會員資格,但您只能在韓國使用個人會員資格。價格高於高級訂戶,廣告都是廣告,而「 hogang」只是責備自己。(讀說)。這意味著閱讀和說話。 「 Jung Jin-Young的惡性評論」是一個角落,可以更深入地了解可以輕鬆忽視並透過文章解決它們的問題。編輯的主要服務比